Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Наша компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

• Возврат или обмен товара возможен в течение 14 дней с момента получения.
• Обратная доставка товара осуществляется за счёт покупателя.

Условия возврата товаров надлежащего качества В течение 14 дней с момента покупки

Вы имеете право на возврат или обмен товара надлежащего качества. Для этого необходимо:

1. Позвонить по номеру 063-589-48-98 и сообщить о намерении вернуть товар.
2. Отправить товар перевозчиком по нашему адресу (город Винница, отделение Новой Почти №2, получатель Задерей Руслан 098-941-20-19).
3. Указать № декларации отправки и № банковской карты для возврата средств.
4. После получения товара, при соблюдении условий возврата, мы: либо возвращаем средства на банковскую карту, либо отправляем другой товар — в течение 14 рабочих дней.

❗️ Возврат возможен, если товар:

• не использовался и не имеет следов эксплуатации (царапин, пятен, потертостей и т.п.);
• имеет целостную заводскую упаковку, маркировку, ярлыки; полностью укомплектован; сохранил товарный вид и потребительские свойства.

🚫 Товары, которые не подлежат возврату или обмену:

Товары с признаками использования; товары без упаковки, повреждённые или с неполной комплектацией; товары, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену (в соответствии с законодательством).

Условия возврата товаров ненадлежащего качества

1. Сообщите нам по телефону 063-589-48-98 о проблеме с товаром.
2. Отправьте товар обратно, указав: № декларации отправки; № банковской карты для возврата средств.

После проверки товара мы вернём средства или осуществим обмен в течение 14 рабочих дней. ❗️ Все транспортные расходы и комиссии за перевод средств в этом случае также оплачиваются покупателем.

🔄 Благодарим за понимание и доверие к нашему магазину ! Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанны согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.